Оплата товара

Оплата банковским переводом на расчетный счет ООО «АльфаТрейд» (реквизиты)

Безналичный расчет для юридических лиц

Оформите заказ на сайте или отправьте заявку на zakaz@elkan.ru. С вами свяжется специалист отдела продаж, задаст уточняющие вопросы, выставит счет на оплату и вышлет вам.
После оплаты заказ поступает в обработку в течение 1 минуты с момента поступления денег.
Оригиналы документов: счет на оплату, товарная накладная и счет-фактура – выдаются клиенту при получении заказа.

Минимальная сумма заказа:

для юридических лиц – 5000 руб.
для физических лиц – 30 000 руб.

Если оплату принять не получается из-за требований законодательства – деньги в полном объеме возвращаются оплатившему, например:

заказ оформлен юр. лицом «A», а оплачивает юр. лицо «B»;
физическое лицо оплачивает заказ, оформленный на юридическое лицо (или наоборот).

По вопросам звоните на +7 (495) 198-12-54 или пишите на email: zakaz@elkan.ru
Мы на связи по будним дням с 9 до 18, а по выходным – с 9 до 16 часов.

Возврат денег

В каких случая можно вернуть деньги за товар.

Возврат денег наличными
- Заполнить стандартное заявление на возврат денежных средств и прийти в офис по адресу:
  Московская обл. Ногинский р-н, п.Затишье, Технопарк Успенский, 11.
- Время работы в будни: 9–18 часов, выходные: 9–16.
Возврат на расчетный счет (банковским переводом)
- Заполнить бланк стандартного заявления на возврат денежных средств.
- Отправить на почту zakaz@elkan.ru с темой “Запрос на возврат денежных средств”.
- Ответим на письмо в течение часа в будни с 9 до 18, по выходным с 9 до 16.
- Вернем деньги в течение пяти банковских дней после получения правильно оформленного заявления.
Возврат при оплате другими способами
- Отправьте на почту zakaz@elkan.ru письмо с темой “Запрос на возврат денежных средств”.
- Ответим на письмо в течение часа в будни с 9 до 18, в выходные с 9 до 16.
- Вернем деньги в течение пяти банковских дней после получения правильно оформленного бланка.

Если возникнут вопросы по возврату денежных средств, звоните +7 (495) 198-12-54.